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Peak Season
Introduction
La peak season approche, ne manquez pas votre chance ! 
Comme chaque fin d’année, les boutiques du e-commerce s’apprêtent à faire face à un important pic d’activité. Ce pic se traduit par une explosion de la demande et par conséquent des commandes, des demandes clients, des retours, etc. S’y préparer est indispensable pour faire de cette opportunité une réussite, et donc un moment de satisfaction pour le client et de croissance pour l’entreprise.
Nos conseils
En tant que logisticien, nous sommes aussi mobilisés pour vous accompagner au mieux dans ce défi. Notre objectif : faire de la logistique votre meilleur atout. Voici quelques conseils pour vous aider à performer à l’occasion de cette période cruciale 
- Pensez à l’année dernière et à ce que vous pouvez améliorer cette année
- Préparez votre site web (e-boutique) au pic de trafic
- Vérifiez le bon « responsive » de votre site web (affichage optimal sur téléphones)
- Se préparer à un potentiel pic des retours
Ces conseils sont certes fondamentaux mais ils restent insuffisants pour être totalement à la hauteur de l’enjeu. Pour aller plus loin, voici ce que nous vous conseillons de mettre en place via nos outils :
Seuil d’alerte pour le réapprovisionnement dynamique
Identification simplifiée des produits à forte rotation (prévoir du stock et éviter les ruptures)
Choix automatique du transporteur le moins cher pour un service donné permettant d’optimiser ses coûts
Préfabrication de vos bundles qui se vendent le mieux afin de réduire vos coûts de pickings et augmenter la productivité
Communication claire et efficace vers vos clients pour les tenir informés de l’avancée de leur commande et suivre leur colis grâce aux emails d’expédition personnalisés
Possibilité de choisir une livraison green pour la région parisienne et d’utiliser des cartons recyclés-recyclables afin de limiter son impact environnemental
Futurlog agit également afin de se préparer pour cette période cruciale pour l’activité de ses clients en mettant en place différents plans d’actions comme :
⌛ Ouvertures exceptionnelles des entrepôts en interne sur certains samedis afin de pouvoir assurer les engagements de délais
🎄 Alerte sur les derniers jours d’engagement de la part des transporteurs pour une livraison sous le sapin garantie
👷♂️ Recrutement d’équipes temporaires formées et compétentes afin de pouvoir renforcer la productivité sur cette période
🖥️ Astreinte informatique afin d’assurer une continuité de transmissions des données
📞 Equipe support ultra réactive qui vous répond en moins d’une heure même durant cette période
Pourquoi Futurlog ?
Choisir Futurlog, c’est choisir un prestataire logistique de confiance qui saura vous accompagner dans les moments les plus importants. Face aux pics d’activité, notre expérience en tant que logisticien nous permet de mieux répondre à vos besoins. Voici concrètement quelques avantages :
Flexibilité accrue (meilleure adaptabilité et réactivité face aux volumes variables de commandes) grâce à notre solution agile
Expertise dans la gestion des pics d’activité
Meilleure satisfaction client
Réactivité de notre équipe support, même en peak season, avec une réponse en moins d’1h
Réduction des coûts logistique et transport
Parce que votre réussite est notre priorité !
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