El Black Friday y la logística

Black Friday

Introducción ⬇️

En Estados Unidos, muchos empresarios permiten a sus empleados tomarse un día libre con motivo del Black Friday. Esta frase pone de manifiesto la importancia que ha adquirido el Black Friday en nuestra sociedad actual. Y si esto no te dice nada, quizá lo haga esta cifra: según GfK Market Intelligence, la semana del Black Friday de 2022 en Francia habría generado más de 802 millones de euros de facturación.

Pero, ¿de dónde viene este fenómeno? Sin duda conoces cómo funciona, pero ¿qué hay de su origen? ¿Y sabes qué hay detrás de este evento mundial y lo que implica en términos de logística? 🚛

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Empecemos con una breve explicación de qué es el Black Friday. Se trata de un evento comercial que tiene lugar cada año, el cuarto viernes de noviembre; por lo tanto, este año la fecha es el viernes 24 de noviembre. En realidad, el evento comienza a principios de semana y se prolonga durante todo el fin de semana, lo que se conoce como la «Black Week».

Esta cita ineludible está ganando popularidad. Interesa tanto a los consumidores como a los comerciantes. Por un lado, los consumidores tienen acceso a precios rebajados justo antes de las fiestas de fin de año. Por otro lado, se trata de una oportunidad comercial para los minoristas, que aumentan considerablemente sus ventas y, por consiguiente, su volumen de negocio. Cabe destacar que el Black Friday abarca tanto las ventas físicas como las ventas en línea (comercio electrónico).

El término «Black Friday» apareció por primera vez en los años 50 en Estados Unidos. Según cuenta la historia, después del Día de Acción de Gracias, muchos estadounidenses tienen el día libre y aprovechan para hacer sus compras navideñas. En esa ocasión, las calles se llenan de gente hasta quedar «negras», de ahí el nombre de «Black Friday». La dimensión comercial del «Black Friday», tal y como la conocemos hoy en día, llegó un poco más tarde, en los años 60. Las rebajas se multiplicaron, sobre todo en las tiendas físicas, antes de extenderse al comercio en línea. En Francia, el «Black Friday» se popularizó inicialmente a través de Internet (comercio electrónico), sobre todo gracias a Amazon, pionera en esta práctica.

¿Quién participa? El BF ha adquirido tal importancia que hoy en día es imprescindible para los comerciantes, por lo que prácticamente todas las marcas participan en él. Los sectores más afectados son la electrónica, los electrodomésticos, la moda y los juguetes y el ocio.

Desde el punto de vista logístico, el Black Friday supone, una vez más, un auténtico reto. De hecho, los operadores logísticos como Futurlog deben hacer frente a importantes picos en el volumen de pedidos. Algunos comerciantes llegan incluso a multiplicar por diez su número habitual de pedidos. Ahí es donde entra en juego la experiencia del proveedor logístico. Consciente de lo que está en juego, sabe anticiparse y gestionar estas variaciones en la demanda.

En Futurlog, hemos puesto en marcha medidas concretas para mejorar nuestro rendimiento y el de nuestros clientes en estos momentos decisivos. Para obtener más información, consulta nuestro blog sobre la 👉 temporada alta 👈

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