{"id":21830,"date":"2026-04-28T11:23:49","date_gmt":"2026-04-28T09:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.futurlog.com\/?page_id=21830"},"modified":"2026-04-28T11:36:56","modified_gmt":"2026-04-28T09:36:56","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.futurlog.com\/blog\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21830\" class=\"elementor elementor-21830\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-612b093 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"612b093\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc05b6d e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"dc05b6d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-146e5b8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"146e5b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.futurlog.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FAQ_Futurlog-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-8039\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.futurlog.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FAQ_Futurlog-1.webp 450w, https:\/\/www.futurlog.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FAQ_Futurlog-1-300x300.webp 300w, https:\/\/www.futurlog.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FAQ_Futurlog-1-150x150.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28c4deb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28c4deb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b5b2ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b5b2ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Descubre las preguntas m\u00e1s frecuentes de las marcas<\/strong><\/p><p><strong>de comercio electr\u00f3nico que han externalizado su log\u00edstica gracias a Futurlog<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba9e162 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ba9e162\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbe738a elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"bbe738a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1971\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1971\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1les son los plazos de instalaci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1971\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1971\"><p>Gracias a nuestra soluci\u00f3n <strong>Plug &amp; Play,<\/strong> podemos conectarnos en unos pocos clics con la mayor\u00eda de las tiendas online sin necesidad de modificar su sitio web.<\/p><p>Desde el momento de la conexi\u00f3n, dispondr\u00e1 de <strong>un servicio log\u00edstico gestionado \u00edntegramente por expertos<\/strong> en la materia (recepci\u00f3n de mercanc\u00edas, preparaci\u00f3n de pedidos, embalaje y env\u00edo de sus paquetes).<\/p><p>Para el resto de plataformas <strong>de comercio electr\u00f3nico<\/strong>, disponemos de conectores que permiten una implementaci\u00f3n en menos de una semana o previa cotizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, para ayudar a nuestros clientes a acelerar sus ventas, nuestra organizaci\u00f3n est\u00e1 adaptada a las de los mercados online (Amazon, Cdiscount, Ebay, RueduCommerce, La Redoute, Fnac, etc.) y a las de los sitios web de ventas por eventos (Vente-Priv\u00e9e, Show Room Priv\u00e9, etc.).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1972\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1972\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfD\u00f3nde se encuentran sus almacenes?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1972\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1972\"><p>Actualmente, los servicios log\u00edsticos se prestan desde <strong>cinco almacenes<\/strong> situados en Francia, en las cercan\u00edas de Lille, Le Mans, Grenoble y Par\u00eds.<\/p><p>Tambi\u00e9n disponemos de soluciones que pueden implementarse r\u00e1pidamente en B\u00e9lgica, Espa\u00f1a y Portugal, seg\u00fan las necesidades de nuestros clientes.<\/p><p>Nuestras oficinas se encuentran <strong>en Par\u00eds.<\/strong><\/p><p>Realizamos env\u00edos de pedidos a todo el mundo y nos encargamos de todos los tr\u00e1mites necesarios para garantizar el despacho de aduana de sus paquetes en cualquier lugar del mundo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1973\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1973\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1l es su experiencia en el \u00e1mbito del comercio electr\u00f3nico?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1973\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1973\"><p>La experiencia de Futurlog es una aut\u00e9ntica ventaja para su empresa.<\/p><p>De hecho, sus dos cofundadores se encuentran entre los <strong>mejores expertos<\/strong> del mercado y cuentan cada uno con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en <strong>log\u00edstica del comercio electr\u00f3nico<\/strong>. Han sido pioneros en este sector, sobre todo gracias a proyectos de reestructuraci\u00f3n log\u00edstica para empresas como Sephora, FNAC, Veepee o Louis Vuitton.\u00a0<\/p><p>Nuestra experiencia se basa tambi\u00e9n en nuestra red de socios de log\u00edstica y transporte, a los que hemos seleccionado cuidadosamente y a los que supervisamos constantemente para <strong>garantizar un servicio de calidad impecable.<\/strong><\/p><p>\u00a1En Futurlog, puede estar seguro de que su <strong>log\u00edstica est\u00e1 en manos expertas!<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1974\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1974\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfSe aceptan tambi\u00e9n las empresas en fase de puesta en marcha y las start-ups?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1974\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1974\"><p>El punto fuerte de nuestra soluci\u00f3n reside en su <strong>adaptabilidad y en la variedad<\/strong> de ofertas que ofrecemos.<\/p><p>Por ejemplo, ofrecemos una soluci\u00f3n para startups dise\u00f1ada en funci\u00f3n de las necesidades del comercio electr\u00f3nico y de las empresas en fase de lanzamiento:<\/p><ul><li><strong>Plug and Play:<\/strong> gesti\u00f3n sencilla de los flujos gracias a una herramienta eficaz y f\u00e1cil de usar.<\/li><li>La tarifa es escalable en funci\u00f3n de los vol\u00famenes. <strong>No se exige un volumen m\u00ednimo.<\/strong><\/li><li>Nos adaptamos f\u00e1cilmente a sus necesidades y estamos a su disposici\u00f3n.<\/li><li>Los gastos fijos y los gastos iniciales se han <strong>reducido al m\u00ednimo.<\/strong><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1975\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1975\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEst\u00e1 todo incluido en vuestra oferta Start Up?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1975\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1975\"><p>S\u00ed, todas las operaciones est\u00e1ndar <strong>est\u00e1n incluidas<\/strong> (recepci\u00f3n, preparaci\u00f3n de su pedido, suministro de la caja, gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n). Sin embargo, si se sale del marco habitual, se aplicar\u00e1n suplementos (indicados en la oferta). Este ser\u00e1 el caso, por ejemplo, si:<\/p><ul><li>Desea una personalizaci\u00f3n espec\u00edfica al embalar sus productos<\/li><li>Env\u00edo de productos fr\u00e1giles que requieran una manipulaci\u00f3n adicional antes del env\u00edo<\/li><li>Tener una tasa de devoluci\u00f3n superior a la de su oferta<\/li><li>Etc\u2026<\/li><\/ul><p>\u00a1No dude en ponerse en contacto con uno de nuestros expertos para <strong>obtener m\u00e1s informaci\u00f3n!<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1976\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1976\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la oferta Start Up y la oferta Advanced?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1976\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1976\"><p>Las prestaciones de las ofertas \u00abStart-up\u00bb y \u00abAdvanced\u00bb son id\u00e9nticas. Sin embargo, <strong>el modo de facturaci\u00f3n es diferente.<\/strong><\/p><p>Los operadores log\u00edsticos suelen facturar por unidad de trabajo, lo cual est\u00e1 directamente relacionado con su modo de funcionamiento. Es decir, <strong>la factura<\/strong> <strong>depender\u00e1<\/strong> del tipo de recepci\u00f3n realizada, del embalaje utilizado, del tama\u00f1o de los productos del pedido, del n\u00famero de productos diferentes, del peso de los productos, etc. Es lo que llamamos aqu\u00ed la oferta <strong>\u00abAdvanced\u00bb.<\/strong> Con este tipo de oferta, es necesario tener una idea muy precisa de su actividad para poder evaluar de antemano cu\u00e1nto le costar\u00e1 la log\u00edstica.<\/p><p>Sin embargo, las empresas emergentes suelen carecer de datos precisos sobre su actividad. Por eso hemos decidido ofrecer una tarifa plana denominada \u00ab<strong>Start Up<\/strong>\u00bb con <strong>cuatro costes muy sencillos<\/strong>: un coste por pedido, un coste por unidad, un coste por espacio de almacenamiento y un coste por transporte utilizado. Esto permite realizar una proyecci\u00f3n clara y simplificada de los costes log\u00edsticos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1977\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1977\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Si mi negocio evoluciona, \u00bfFuturlog podr\u00e1 adaptarse a mis necesidades?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1977\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1977\"><p>\u00a1Con Futurlog, por fin dispones de una <strong>soluci\u00f3n<\/strong> que te acompa\u00f1a en tu evoluci\u00f3n y tu <strong>crecimiento!<\/strong><\/p><p>Tanto si lanzas una nueva gama de productos, como si abres nuevos canales de venta o te expandes al mercado internacional, puedes contar con nuestros expertos para que te asesoren en esta transici\u00f3n y pongan en marcha<strong> nuevas soluciones.<\/strong><\/p><p>Sabemos que la fortaleza de una empresa reside en su capacidad para evolucionar y adaptarse a su mercado; por eso <strong>nuestra soluci\u00f3n es omnicanal<\/strong>, <strong>escalable<\/strong> y a medida, para que pueda convertirse en un motor de crecimiento y dejar de ser un obst\u00e1culo para su desarrollo.<\/p><p>Por ejemplo, si al principio ten\u00edas una oferta <strong>Start Up<\/strong> porque acababas de empezar y ahora quieres desarrollar el negocio B2B, podemos cambiarte f\u00e1cilmente a la categor\u00eda <strong>Advanced<\/strong> para que disfrutes de tarifas adaptadas a la evoluci\u00f3n de tu actividad.<\/p><p><strong>\u00a1Aumenta tu volumen de pedidos sin estr\u00e9s<\/strong> con Futurlog!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1978\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1978\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Una vez externalizada mi log\u00edstica, \u00bfsigo teniendo visibilidad y control sobre mi actividad?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1978\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1978\"><p>Dejar de gestionar t\u00fa mismo la log\u00edstica o cambiar de proveedor de servicios log\u00edsticos puede ser una etapa estresante para un comerciante, y lo sabemos.<\/p><p>Por eso, nos esforzamos por ofrecerte una <strong>plataforma intuitiva y funcional<\/strong> que te permita gestionar eficazmente tu negocio en el d\u00eda a d\u00eda desde tu oficina. En otras palabras, <strong>\u00a1puedes controlar tu log\u00edstica a distancia con solo unos clics!<\/strong><\/p><p>A esto se suman, adem\u00e1s, herramientas de control y an\u00e1lisis de tu actividad gracias a los <strong>paneles de control y los informes automatizados.<\/strong><\/p><p>\u00a1Se acab\u00f3 el estr\u00e9s, tu log\u00edstica de comercio electr\u00f3nico est\u00e1 en manos de <strong>expertos!<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1979\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1979\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo se me cobra?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1979\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1979\"><p>El punto fuerte de nuestra soluci\u00f3n reside en su modelo:<strong> la colaboraci\u00f3n.<\/strong><\/p><p>Gracias a nuestra red de socios de log\u00edstica y transporte, con solo unos clics podr\u00e1 integrarse en un ecosistema completo que le ofrece una soluci\u00f3n log\u00edstica de calidad, as\u00ed como diversas opciones de transporte a precios competitivos.\u00a0<\/p><p><strong>Al final del mes se le factura \u00fanicamente por la actividad que haya realizado<\/strong> durante ese mes (log\u00edstica, almacenamiento y transporte). De este modo, <strong>cada mes paga el precio justo por sus gastos operativos.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1les son los plazos de instalaci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Gracias a nuestra soluci\\u00f3n <strong>Plug &amp; Play,<\\\/strong> podemos conectarnos en unos pocos clics con la mayor\\u00eda de las tiendas online sin necesidad de modificar su sitio web.<\\\/p><p>Desde el momento de la conexi\\u00f3n, dispondr\\u00e1 de <strong>un servicio log\\u00edstico gestionado \\u00edntegramente por expertos<\\\/strong> en la materia (recepci\\u00f3n de mercanc\\u00edas, preparaci\\u00f3n de pedidos, embalaje y env\\u00edo de sus paquetes).<\\\/p><p>Para el resto de plataformas <strong>de comercio electr\\u00f3nico<\\\/strong>, disponemos de conectores que permiten una implementaci\\u00f3n en menos de una semana o previa cotizaci\\u00f3n. Adem\\u00e1s, para ayudar a nuestros clientes a acelerar sus ventas, nuestra organizaci\\u00f3n est\\u00e1 adaptada a las de los mercados online (Amazon, Cdiscount, Ebay, RueduCommerce, La Redoute, Fnac, etc.) y a las de los sitios web de ventas por eventos (Vente-Priv\\u00e9e, Show Room Priv\\u00e9, etc.).<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde se encuentran sus almacenes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Actualmente, los servicios log\\u00edsticos se prestan desde <strong>cinco almacenes<\\\/strong> situados en Francia, en las cercan\\u00edas de Lille, Le Mans, Grenoble y Par\\u00eds.<\\\/p><p>Tambi\\u00e9n disponemos de soluciones que pueden implementarse r\\u00e1pidamente en B\\u00e9lgica, Espa\\u00f1a y Portugal, seg\\u00fan las necesidades de nuestros clientes.<\\\/p><p>Nuestras oficinas se encuentran <strong>en Par\\u00eds.<\\\/strong><\\\/p><p>Realizamos env\\u00edos de pedidos a todo el mundo y nos encargamos de todos los tr\\u00e1mites necesarios para garantizar el despacho de aduana de sus paquetes en cualquier lugar del mundo.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1l es su experiencia en el \\u00e1mbito del comercio electr\\u00f3nico?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La experiencia de Futurlog es una aut\\u00e9ntica ventaja para su empresa.<\\\/p><p>De hecho, sus dos cofundadores se encuentran entre los <strong>mejores expertos<\\\/strong> del mercado y cuentan cada uno con m\\u00e1s de 20 a\\u00f1os de experiencia en <strong>log\\u00edstica del comercio electr\\u00f3nico<\\\/strong>. Han sido pioneros en este sector, sobre todo gracias a proyectos de reestructuraci\\u00f3n log\\u00edstica para empresas como Sephora, FNAC, Veepee o Louis Vuitton.\\u00a0<\\\/p><p>Nuestra experiencia se basa tambi\\u00e9n en nuestra red de socios de log\\u00edstica y transporte, a los que hemos seleccionado cuidadosamente y a los que supervisamos constantemente para <strong>garantizar un servicio de calidad impecable.<\\\/strong><\\\/p><p>\\u00a1En Futurlog, puede estar seguro de que su <strong>log\\u00edstica est\\u00e1 en manos expertas!<\\\/strong><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfSe aceptan tambi\\u00e9n las empresas en fase de puesta en marcha y las start-ups?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El punto fuerte de nuestra soluci\\u00f3n reside en su <strong>adaptabilidad y en la variedad<\\\/strong> de ofertas que ofrecemos.<\\\/p><p>Por ejemplo, ofrecemos una soluci\\u00f3n para startups dise\\u00f1ada en funci\\u00f3n de las necesidades del comercio electr\\u00f3nico y de las empresas en fase de lanzamiento:<\\\/p><ul><li><strong>Plug and Play:<\\\/strong> gesti\\u00f3n sencilla de los flujos gracias a una herramienta eficaz y f\\u00e1cil de usar.<\\\/li><li>La tarifa es escalable en funci\\u00f3n de los vol\\u00famenes. <strong>No se exige un volumen m\\u00ednimo.<\\\/strong><\\\/li><li>Nos adaptamos f\\u00e1cilmente a sus necesidades y estamos a su disposici\\u00f3n.<\\\/li><li>Los gastos fijos y los gastos iniciales se han <strong>reducido al m\\u00ednimo.<\\\/strong><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEst\\u00e1 todo incluido en vuestra oferta Start Up?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ed, todas las operaciones est\\u00e1ndar <strong>est\\u00e1n incluidas<\\\/strong> (recepci\\u00f3n, preparaci\\u00f3n de su pedido, suministro de la caja, gesti\\u00f3n de la devoluci\\u00f3n). Sin embargo, si se sale del marco habitual, se aplicar\\u00e1n suplementos (indicados en la oferta). Este ser\\u00e1 el caso, por ejemplo, si:<\\\/p><ul><li>Desea una personalizaci\\u00f3n espec\\u00edfica al embalar sus productos<\\\/li><li>Env\\u00edo de productos fr\\u00e1giles que requieran una manipulaci\\u00f3n adicional antes del env\\u00edo<\\\/li><li>Tener una tasa de devoluci\\u00f3n superior a la de su oferta<\\\/li><li>Etc\\u2026<\\\/li><\\\/ul><p>\\u00a1No dude en ponerse en contacto con uno de nuestros expertos para <strong>obtener m\\u00e1s informaci\\u00f3n!<\\\/strong><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1l es la diferencia entre la oferta Start Up y la oferta Advanced?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Las prestaciones de las ofertas \\u00abStart-up\\u00bb y \\u00abAdvanced\\u00bb son id\\u00e9nticas. Sin embargo, <strong>el modo de facturaci\\u00f3n es diferente.<\\\/strong><\\\/p><p>Los operadores log\\u00edsticos suelen facturar por unidad de trabajo, lo cual est\\u00e1 directamente relacionado con su modo de funcionamiento. Es decir, <strong>la factura<\\\/strong> <strong>depender\\u00e1<\\\/strong> del tipo de recepci\\u00f3n realizada, del embalaje utilizado, del tama\\u00f1o de los productos del pedido, del n\\u00famero de productos diferentes, del peso de los productos, etc. Es lo que llamamos aqu\\u00ed la oferta <strong>\\u00abAdvanced\\u00bb.<\\\/strong> Con este tipo de oferta, es necesario tener una idea muy precisa de su actividad para poder evaluar de antemano cu\\u00e1nto le costar\\u00e1 la log\\u00edstica.<\\\/p><p>Sin embargo, las empresas emergentes suelen carecer de datos precisos sobre su actividad. Por eso hemos decidido ofrecer una tarifa plana denominada \\u00ab<strong>Start Up<\\\/strong>\\u00bb con <strong>cuatro costes muy sencillos<\\\/strong>: un coste por pedido, un coste por unidad, un coste por espacio de almacenamiento y un coste por transporte utilizado. Esto permite realizar una proyecci\\u00f3n clara y simplificada de los costes log\\u00edsticos.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Si mi negocio evoluciona, \\u00bfFuturlog podr\\u00e1 adaptarse a mis necesidades?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1Con Futurlog, por fin dispones de una <strong>soluci\\u00f3n<\\\/strong> que te acompa\\u00f1a en tu evoluci\\u00f3n y tu <strong>crecimiento!<\\\/strong><\\\/p><p>Tanto si lanzas una nueva gama de productos, como si abres nuevos canales de venta o te expandes al mercado internacional, puedes contar con nuestros expertos para que te asesoren en esta transici\\u00f3n y pongan en marcha<strong> nuevas soluciones.<\\\/strong><\\\/p><p>Sabemos que la fortaleza de una empresa reside en su capacidad para evolucionar y adaptarse a su mercado; por eso <strong>nuestra soluci\\u00f3n es omnicanal<\\\/strong>, <strong>escalable<\\\/strong> y a medida, para que pueda convertirse en un motor de crecimiento y dejar de ser un obst\\u00e1culo para su desarrollo.<\\\/p><p>Por ejemplo, si al principio ten\\u00edas una oferta <strong>Start Up<\\\/strong> porque acababas de empezar y ahora quieres desarrollar el negocio B2B, podemos cambiarte f\\u00e1cilmente a la categor\\u00eda <strong>Advanced<\\\/strong> para que disfrutes de tarifas adaptadas a la evoluci\\u00f3n de tu actividad.<\\\/p><p><strong>\\u00a1Aumenta tu volumen de pedidos sin estr\\u00e9s<\\\/strong> con Futurlog!<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Una vez externalizada mi log\\u00edstica, \\u00bfsigo teniendo visibilidad y control sobre mi actividad?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Dejar de gestionar t\\u00fa mismo la log\\u00edstica o cambiar de proveedor de servicios log\\u00edsticos puede ser una etapa estresante para un comerciante, y lo sabemos.<\\\/p><p>Por eso, nos esforzamos por ofrecerte una <strong>plataforma intuitiva y funcional<\\\/strong> que te permita gestionar eficazmente tu negocio en el d\\u00eda a d\\u00eda desde tu oficina. 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