Colis dévoyé | Logistique e-commerce
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Colis dévoyé

Se dit d’un colis qui a connu un problème d’aiguillage lors de son transport. En général lors d’une des phase de tri, le colis a été chargé dans un mauvais comion et envoyé vers une destination différente de celle du destinataire.

Dans le meilleur des cas le colis va prendre du retard (le temps de le faire revenir à l’agence d distribution d’origine), dans le pire des cas le colis sera perdu.

 

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